Política de Privacidade da Matracada
Atualizado em 11 de outubro de 2022
A Política de Privacidade da Matracada descreve como a Matracada coleta, usa e compartilha seus dados pessoais.
Além desta Política de Privacidade, nossos produtos e determinados recursos que solicitam o uso das suas informações pessoais também incluem informações sobre dados e privacidade. Essas informações específicas do produto são acompanhadas por nosso ícone de privacidade e dados.
Você terá a oportunidade de analisar as informações específicas sobre o produto antes de usar os recursos. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.
O que são dados pessoais na Matracada?
Na Matracada, acreditamos fortemente nos direitos essenciais relacionados à privacidade — e que tais direitos essenciais devem ser iguais, independentemente do local onde você mora. É por isso que tratamos todos os dados relacionados a um indivíduo identificado ou identificável ou que estejam vinculados ou sejam vinculáveis a ele pela Matracada como “dados pessoais”, independentemente de onde a pessoa more. Isso significa que os dados que identificam a sua pessoa diretamente, como o seu nome, são dados pessoais. São pessoais também os dados que não identificam a sua pessoa diretamente, mas que podem ser usados para identificar você, como o número de série do seu dispositivo. Dados agregados são considerados dados não pessoais para os fins desta Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade aborda como a Matracada lida com dados pessoais, seja em interações conosco em nosso site, ou por telefone. A Matracada também pode criar links para terceiros em nossos serviços ou disponibilizar apps de terceiros para download na App Store. A Política de Privacidade da Apple não se aplica à forma como terceiros definem dados pessoais ou como os usam. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade deles e conheça seus próprios direitos de privacidade antes de interagir com eles.
Seus direitos de privacidade na Matracada
Na Matracada, respeitamos sua capacidade de conhecer, acessar, corrigir, transferir, restringir o processamento e apagar seus dados pessoais. Se você optar por exercer esses direitos de privacidade, terá o direito de não ser tratado de forma discriminatória nem de receber um grau menor de serviço da Matracada. A Matracada não vende os seus dados.
Pode haver situações em que não poderemos atender a sua solicitação. Por exemplo, se você pedir a exclusão dos seus dados de transação e a Matracada for obrigada por lei a manter um registro dessa transação para seguir a lei. Também poderemos rejeitar uma solicitação quando isso comprometer nosso uso legítimo de dados para fins de segurança e antifraude, como quando você solicita a exclusão de uma conta que está sendo investigada por questões de segurança. Outros motivos para recusa são quando a solicitação coloca em risco a privacidade de outras pessoas ou é infundada, vexatória ou extremamente impraticável.
Dados pessoais que a Matracada coleta
Na Matracada, acreditamos que você pode ter produtos incríveis e uma enorme privacidade. Ou seja, nós nos esforçamos em coletar somente os dados pessoais necessários. Os dados pessoais coletados pela Matracada dependem da sua interação com a empresa.
Quando você compra um produto ou serviço, conecta-se aos nossos serviços, entra em contato conosco (incluindo por mídia social), participa de uma pesquisa online ou interage de outra forma com a Matracada, podemos coletar várias informações, incluindo:
- Informações sobre o dispositivo. Dados que podem identificar o seu dispositivo, como o número de série dele, ou sobre seu dispositivo, como tipo de navegador
- Informações de contato. Dados como nome, endereço de e-mail, endereço de correspondência, número de telefone ou outras informações de contato
- Informações sobre pagamentos. Dados sobre seu endereço de cobrança e forma de pagamento, como dados bancários ou outras informações de cartão de pagamento, de crédito ou de débito
- Informações sobre transações. Dados sobre compras de produtos e serviços Matracada ou transações conduzidas pela Matracada, incluindo compras site da Matracada
- Informações de prevenção de fraude. Dados usados para ajudar a identificar e prevenir fraudes, incluindo uma pontuação de confiança do dispositivo
- Dados de uso. Dados sobre sua atividade e uso das nossas ofertas, como Matracadas na Faixa, incluindo histórico de navegação, histórico de busca, interação do produto, dados de falhas, desempenho e outros dados de diagnóstico, e outros dados de uso
- Outras informações fornecidas por você. Dados como o conteúdo de suas comunicações com a Matracada, incluindo interações com o suporte ao cliente e contatos por meio de canais de mídia social
Você não é obrigado a fornecer os dados pessoais que solicitamos. No entanto, se você decidir não os fornecer, em muitos casos, não poderemos fornecer nossos produtos ou serviços ou responder às suas solicitações.
Como a Matracada usa os dados pessoais
A Matracada usa os dados pessoais para potencializar os serviços, processar suas transações, comunicar-se com você, garantir a segurança e evitar fraudes e seguir a lei. Também podemos usar os dados pessoais para outros fins, mas com o seu consentimento.
A Matracada usa seus dados pessoais apenas quando tem uma base jurídica válida para fazer isso. Dependendo das circunstâncias, a Matracada depende do seu consentimento ou no fato de que o processamento é necessário para cumprir um contrato com você, proteger seus interesses vitais ou de outras pessoas, ou seguir a lei. Também podemos processar seus dados pessoais quando acreditamos que seja do nosso interesse ou dos interesses legítimos de terceiros, levando em consideração seus interesses, direitos e expectativas.
- Potencializar os serviços. A Matracada coleta os dados pessoais necessários para potencializar os serviços, que podem incluir dados pessoais coletados para personalizar ou melhorar nossas ofertas, para fins internos, como auditoria ou análise de dados, ou para solução de problemas. Por exemplo, se você encomenda uma Matracada Personalizada, analisamos o conteúdo do texto para aprimorar outros produtos.
- Processar suas transações. Para processar transações, a Matracada deve coletar dados como seu nome, compra e informações de pagamento.
- Comunicar-se com você. Para responder às comunicações, entrar em contato com você para tratar das suas transações ou conta, comercializar nossos produtos e serviços, fornecer outras informações relevantes ou solicitar informações ou comentários. De tempos em tempos, podemos usar seus dados pessoais para enviar avisos importantes, como comunicações sobre compras e alterações em nossos termos, condições e políticas. Caso não deseje receber esses avisos e comunicados, pode solicitar a exclusão de seu endereço do nosso mailing list.
- Garantir a segurança e evitar fraudes. Para proteger as pessoas, os funcionários e a Matracada, prevenir perdas e evitar fraudes, incluindo proteção das pessoas, dos funcionários e da Matracada em benefício de todos os nossos usuários, e filtrar ou buscar conteúdo carregado possivelmente ilegal, incluindo material de exploração sexual infantil.
- Dados pessoais usados para personalização. Caso você queira personalizar serviços ou comunicações e essas opções estejam disponíveis, a Matracada usará as informações coletadas para oferecer esses serviços ou comunicações personalizados a você. Para saber como os serviços em questão usam informações para personalizar sua experiência, revise as informações de privacidade apresentadas quando você usa pela primeira vez um serviço que solicita seus dados pessoais.
- Seguir a lei. Para seguir a lei vigente, por exemplo, para cumprir obrigações fiscais ou de relatórios, ou para cumprir uma solicitação legal do governo.
A Matracada não toma nenhuma decisão que afete você de maneira significativa com base no uso de algoritmos ou perfis, sem a oportunidade de análise humana.
A Matracada retém dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais foram coletados, incluindo conforme descrito nesta Política de Privacidade ou em nossos avisos de privacidade específicos de serviços, ou conforme exigido por lei. Nós manteremos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade e em nossos resumos de privacidade específicos de serviços. Ao avaliar os períodos de retenção, primeiro examinamos cuidadosamente se é necessário reter os dados pessoais coletados e, se a retenção for necessária, trabalharemos para reter os dados pessoais pelo menor tempo possível permitido por lei.
Como a Matracada compartilha os dados pessoais
A Matracada pode compartilhar dados pessoais com prestadores de serviço que agem em nosso nome, parceiros, desenvolvedores, editores ou outros sob sua orientação. Além disso, a Matracada não compartilha dados pessoais com terceiros para seus propósitos de marketing.
- Prestadores de serviços. A Matracada poderá contratar terceiros para atuar como prestadores de serviços e realizar determinadas tarefas em nosso nome, como processar ou armazenar dados (incluindo dados pessoais, quando você utiliza nossos serviços) e entregar produtos para clientes. Os prestadores de serviços da Matracada devem processar os dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e de acordo com as nossas instruções. Eles não podem usar os dados pessoais que compartilhamos para seus próprios propósitos e devem apagar ou devolver os dados pessoais assim que atenderem à nossa solicitação.
- Parceiros. Às vezes, a Matracada pode estabelecer parceria com terceiros para fornecer serviços ou outras ofertas. A Matracada exige que os parceiros protejam seus dados pessoais.
- Outros. A Matracada pode compartilhar dados pessoais com terceiros sob sua orientação ou com seu consentimento. Poderemos também revelar informações sobre você se determinarmos que, para propósitos de segurança nacional, imposição da lei ou outros problemas de importância pública, a revelação será necessária ou pertinente. Poderemos também revelar informações sobre você, onde houver uma base legal para isso, se determinarmos que a revelação é razoavelmente necessária para impor nossos termos e condições ou proteger nossas operações ou usuários, ou no caso de uma reorganização, fusão ou venda.